Договор публичной оферты об оказании физкультурно-оздоровительных услуг

Договор публичной оферты.

(с изменениями с 01.01.2014 г., 10.11.2014 г., 29.04.16 г., 01.09.2016г,

01.01.2018г., 26.04.2018г., 31.08.2018г.)

 

г. Ижевск                                                                                                       04 февраля 2013 г.

 

Данный документ является официальным предложением (публичной офертой) ООО «Квартал», в дальнейшем «Клуб», и содержит все существенные условия предоставления услуг спортивно-оздоровительной направленности.

Данный договор публичной  оферты заключается с любым дееспособным физическим лицом (или его полномочным представителем) или с действующим (правоспособным) юридическим  лицом или  индивидуальным  предпринимателем.

В соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского Кодекса является Кодекса РФ в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг юридическое или физическое лицо, производящее акцепт этой оферты становится Заказчиком (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 Гражданского Кодекса РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях изложенных в оферте). Принятие оферты может быть осуществлено в течение всего срока размещения настоящей публичной оферты на сайте Клуба в сети Интернет по адресу: www.sportkvartal.ru.

Настоящая публичная оферта публикуется путем размещения ее текста на сайте в сети Интернет по адресу: www.sportkvartal.ru. По желанию Заказчика ему может быть предоставлен заверенный Клубом экземпляр данной публичной оферты.

Клуб имеет право изменять и дополнять данный договор оферты и Приложения к нему без предварительного согласования с Клиентами клуба, обеспечивая при этом своевременную публикацию изменений и дополнений на  своих  информационных  ресурсах.

 

 

Понятия и определения,  используемые в договоре

 

Клуб – ФОК (ФЦ) «Спортивный Квартал», физкультурно-оздоровительное учреждение, не медицинской направленности, предоставляющее услуги по оздоровлению путем проведения различных занятий и тренировок с использованием тренажеров  и оборудования.

Положения  настоящего договора  применяются  ко  клубам  расположенным  по адресу :

426000, Г. Ижевск ул. Нижняя, д. 44 (сухая зона, групповые занятия, персональные занятия ,  зал  игровых видов спорта,  тренажерный зал, бассейн)

426000, Г. Ижевск ул. Ленина,  108 Б (сухая зона,  групповые  занятия,  тренажерный  зал, персональные занятия ) 

Клубная карта или абонемент– договор, по которому клиент имеет право получить определенный объем услуг спортивного комплекса. Карта выдается  Клиенту один раз при первичном обращении. Сама карта Клиенту  выдается в пользование на  бессрочный период, однако срок действия карты зависит от ее типа (дневная, вечерняя, безлимитная, годовая, и т.д.) Карта изготовлена из пластика, имеет магнитную  полосу,  порядковый  номер, внешний вид  карты имеет общую стилистику клуба. В зависимости от года  изготовления  карты   могут  иметь незначительные  внешние  изменения.

Администратор - специалист ФЦ «Спортивный Квартал», обеспечивающий регистрацию клиентов, их консультацию по оказываемым услугам лично и по телефону; осуществляющий ведение кассовых операций. 

Информационный стенд – место, предназначенное для размещения  информации ФЦ «Спортивный Квартал», рекламной информации предпринимателей, с целью ознакомления клиентов.  

Зона бассейна – включает в себя Большой бассейн, Малый бассейн, холл, раздевалки, душевые, а  так же вспомогательные помещения.

Большой Бассейн – большая чаша бассейна  глубиной от120 см до 180 см.

Малый Бассейн – малая чаша бассейна  глубиной не более 60 см.

Вспомогательное помещение - помещение общего пользования клиентами ФЦ «Спортивный Квартал»  (тамбуры, лестничные площадки и т.п.).

Техническое оборудование - имущество ФЦ «Спортивный Квартал», а именно: оборудование котельной, тепловые завесы, сантехническое оборудование, телевизоры, электроприборы, пурифайеры, мягкая и корпусная  мебель (в том числе скамейки  и  раздевальные  шкафчики)  и т.д.

Спортивное оборудование и снаряжение – имущество ФЦ «Спортивный Квартал», а именно: тренажеры, гантели,  балетные  станки, маты ( татами)   баскетбольные сетки,  кольца,  ворота,  ринг, груши  и и т.д. и т.п.,

Занятие – период  времени продолжительностью  от 30  до 55  минут, в течение которого клиенту спортивного комплекса оказываются услуги.

Инструктор – специалист ФЦ «Спортивный Квартал», выполняющий работу, направленную на воспитание и совершенствование мастерства, развитие физических возможностей клиентов.

Клиент – физическое лицо, оплатившее  согласно прейскуранту цен занятия и имеющее разовый пропуск/ карту  на право посещения занятий ФЦ «Спортивный Квартал»

Служебные помещения - помещения для размещения технического оборудования и обслуживания  здания. 

Специализированные зоны для занятий ( тренировок)  – помещения ФЦ «Спортивный Квартал», оснащенные специальным оборудованием для определенных занятий в тренажерных, фитнес залах, залах единоборств, большом и малом бассейнах.

Акционная карта – абонемент, приобретаемый Клиентом в определенные промежутки  времени установленные  Положением о проведении акции и на  специальных условиях, то есть на условиях отличающихся от стандартного прайс-листа и/или предусматривающий дополнительные льготные условия посещения Клуба. Своим внешним видом акционная карта не отличается от стандартных  клубных карт.

Льготная карта – абонемент, с минимальной стоимостью, в связи, с чем имеющий временные ограничения по посещению Клуба. Льготные карты постоянно присутствуют в стандартном прайс- листе.

При покупке льготной карты отдельным категориям (пенсионерами и студентами) необходимо предъявлять действующее пенсионное удостоверение или студенческий билет очной формы обучения. Своим внешним видом льготная карта не отличается от стандартных  клубных карт.

Корпоративные клиенты – группа  лиц численностью  10 и более человек, имеют право на  приобретение клубных  карт  по  корпоративной   стоимости. Обязательное  условие   для  приобретения  клубных карт по корпоративной стоимости - единовременная оплата карт или единовременное продление карт всеми участниками. Акционные и льготные  абонементы  не   могут  быть приобретены  за счет  корпоративного  предложения.

«Прайс-лист», «Прейскурант» документ, устанавливающий цены на услуги ФОК на определенную дату.

В здании ФЦ установлена система АПС,  на каждом этаже  имеется  план эвакуации, аварийные кнопки, пожарные краны и огнетушители в достаточном количестве, пути эвакуации обозначены соответствующими знаками, на каждом этаже имеется ответственный за эвакуацию. 

 

 

1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

1.1. Предметом настоящего Договора является предоставление Заказчику (далее по тексту «Клиенту») услуг по спортивно-оздоровительному обслуживанию в соответствии с условиями настоящего публичного Договора и дополнениями к нему и Правилами  посещения   каждой  конкретной  зоны.

1.2. Заключение договора о членстве в клубе удостоверяется индивидуальной  клубной  картой.

 

 

2. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ КЛУБА

2.1. Обязанности Клуба:

2.1.1. Клуб обязуется в течение срока действия договора оказать физическим лицам - Клиентам услуги, в соответствии с действующим законодательством и условиям их предоставления в соответствии с видом членства;

2.1.2. Зарегистрировать каждого Клиента путем выдачи ему уникального идентификационного номера и предоставить Клиенту пронумерованную индивидуальную клубную карту. При утрате (утере или порче) клубной карты клубная карта восстанавливается на основании устного обращения Клиента к администраторам Клуба. Стоимость  восстановления  карты  150  рублей.

2.1.3. Сохранять конфиденциальность информации Клиента, полученной от него при регистрации, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации;

2.1.4. Предоставлять качественные базовые и дополнительные услуги. Принимать своевременные меры по предупреждению и регулированию нарушения качества предоставляемых услуг. Своевременно информировать Клиента об изменениях в структуре услуг, оказываемых по настоящему договору и условиях их оказания;

2.1.5. В случае если возможность заморозки клубной карты предусмотрена условиями клубной карты, предоставлять Клиенту такую возможность. Порядок предоставления  заморозки описан  в  Приложение №7 к настоящему  договору.

2.1.6. Обеспечить соблюдение требований пожарной безопасности и санитарных норм и правил;

2.1.7. Обеспечить рабочее состояние спортивного, сантехнического и иного оборудования, которое подвергается своевременной дезинфекционной обработке в соответствии с требованиями санитарных норм и правил;

2.1.8. Для переодевания предоставлять каждому Клиенту оборудованные в раздевалке шкафы (в соответствии с зоной посещения)  для хранения личных вещей (кроме  ценных  вещей и особо ценных  вещей) в количестве не более одного на каждое посещение.

2.1.9. Предоставить специально оборудованные шкафы для хранения ценных вещей, расположенные в зоне рецепции, ключи от которых предоставит Вам Администратор по Вашему запросу. На хранение не может быть принято никакое оружие. Посетители Клуба, имеющие при себе оружие, не допускаются в помещение Клуба. Не оставляйте ценные вещи без присмотра. За утерянные вещи, вещи оставленные без присмотра, в том числе в раздевалках Клуб ответственности не несет.

Все забытые вещи независимо от зоны, где они были оставлены (кроме кафе и массажного кабинета) сдаются на ресепшен, и хранятся в специально отведенных местах. Срок хранения забытых вещей - 2 недели, забытых ценных вещей - 30 дней, после чего вещи  утилизируются.

2.1.10. Бесплатно предоставить Клиенту услуги гардероба (в период с 01 октября по 30 апреля включительно) в соответствии  со  временем работы клуба. Правила  работы   гардероба, Приложение №9 к  настоящему  договору;

2.1.11. Время работы клуба:

ул. Ленина, 108 «б»

 с 07.00 до 22.00 по будням, с 9-00 до 20-00 в выходные/праздничные дни.

ул. Нижняя, 44

с 07.00 до 22.00 по будням, с 08.00 до 21.00 по выходным/праздничным дням.

 Допуск в Клуб прекращается за 30 минут до окончания работы Клуба.

Об изменении  времени работы Клуба,  а так же  о времени  работы  клуба  в выходные праздничные дни, Клуб уведомляет Клиентов путем размещения соответствующего объявления  на  официальном  сайте  клуба и/или  в официальной группе вконтакте и на стойке  информации в зоне рецепции.

2.2. Клуб вправе:

2.2.1. При проведении мероприятий(как самим  Клубом  так и его партнерами)  ограничить зону, предназначенную для занятий,  внести изменения   в  расписание вплоть до полной  его отмены, о чем Клиент извещается не менее чем за 24 часа до проведения указанных мероприятий путем размещения информации на официальном сайте клуба, в официальной группе вконтакте и/или на стойке информации расположенной в зоне на рецепции;

2.2.2. Изменять режим работы клуба в целом или отдельных его зон и помещений в связи с проведением в клубе мероприятий, при условии размещения информации на рецепции клуба не менее чем за 5 календарных дней до даты начала мероприятия;

2.2.3. Клуб оставляет за собой право полностью или частично прекратить оказание услуг при возникновении необходимости проведения технических или санитарно-гигиенических мероприятий на срок не более десяти суток, но не чаще, чем два раза в год. Время проведения данных работ автоматически прибавляется к сроку членства;

2.2.4. Если вольные или невольные действия Клиента создают угрозу для его собственной жизни и/или здоровья, а также для здоровья и/или жизни окружающих или противоречат общепринятым нормам морали и этики, администраторы, инструктора или руководство клуба вправе применить меры к указанным лицам в виде отстранения от занятий  (пребывания в клубе), вывода за пределы клуба и/или вызова сотрудников правоохранительных органов;

2.2.5. В одностороннем порядке расторгнуть настоящий договор в случае невыполнения Клиентом   обязанностей предусмотренных данным договором;

2.2.6. Утверждать и изменять расписание групповых занятий во  всех зонах  клуба.

2.2.7. Оказывать базовые и дополнительные услуги с привлечением сторонних специалистов;

2.2.8. Продавать членство в клуб на индивидуальных условиях;

2.2.9. Клуб оставляет за собой право отказать в заключение Договора лицу, в отношении которого у Клуба имеются достаточные основания полагать, что оформление такого Договора может повлечь за собой снижение уровня безопасности и комфорта на территории Клуба, а также ограничение прав, свобод и интересов Клиентов. Клуб оставляет за собой право отказать в приобретении клубной карты без объяснения причин;

2.2.10. Клуб вправе отказать в допуске в клуб Клиенту, у которого имеется задолженность по оплате услуг. После полного погашения задолженности и внесения  платежа за следующий  период  членство в Клубе восстанавливается.

2.2.11. Клуб имеет право изменять прайс лист(Прейскурант) и дополнять его без предварительного согласования с Клиентом, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на сайте клуба, а так же в общедоступном для ознакомления с этими документами месте, заблаговрменно.

2.2.12. Клуб в ходе своей деятельности имеет право проводить маркетинговые акции, размещать в открытой продаже акционные предложения по всем имеющимся направлениям (фитнес, бассейн, тренажерный зал,  и т.д.)  а так же  проводить дни открытых дверей, или  приглашать посетить  ФЦ на  условиях  отличающихся  от стандартных (флайры, купоны,  пригласительные,  гостевые  посещения и т.д.). Скидки, акции и пр. вводятся и отменяются специальными положениями, утверждаемыми руководителем. Скидки, акции спец предложения,  на каждой из площадок могут отличаться комплексом услуг, временем действия и проч. Положения размещаются в сети Интернет, оригиналы положений хранятся у администраторов. Положения вступают в силу с момента подписания, если в тексте не предусмотрено иное.

2.2.13. Клуб имеет право во время проведения занятий в любой из зон проводить видео и фото сьемку занятий для дальнейшего использования с целью размещения отснятых материалов на своих информационных ресурсах. Клуб по своему усмотрению осуществляет ретушь, затемнение или использование иных эффектов при обработке отснятого материала. При размещении информации на информационных ресурсах Клуб обязуется соблюдать  морально-этических  нормы.

По письменному заявлению Клиента фото или видео материал может быть  изменен  или  удален с информационных ресурсов. Период времени для удаления или корректировки согласуется сторонами дополнительно.

За участие в фото видео съемке  Клуб, не  предоставляет  ни каких  бонусов  участникам  съемки.

2.2.14. Клуб вправе не допустить  Клиента   в  Клуб  при  утрате   им  клубной  карты.

2.2.15. Клуб оставляет за собой право не допускать Посетителя в помещения Клуба при отсутствии клубной карты.

 

 

3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ КЛИЕНТА

3.1. Обязанности Клиента:

3.1.1. После заключения договора Клиенты обязаны пройти соответствующую процедуру регистрации в Клубе: заполнение анкетных данных, фотографирование, оформление пластиковой клубной карты. При посещении клуба предъявлять на рецепции индивидуальную карту клуба. Клубная карта является доказательством членства в фитнес-клубе  и приобретения определенного вида членства, согласно которому Клиент посещает клуб на выбранных им условиях.

Клуб оставляет за собой право производить фотофиксацию клиента для определения идентичности в специальной программе регистрации клиентов. Клиент не имеет права отказываться от фотофиксации, в противном случае администрация клуба имеет право отказать в предоставлении услуг.

3.1.2. Посещать клуб на условиях, определенных Клубной картой;

3.1.3. Членство в Клубе является персональным и может быть переоформлено по письменному соглашению сторон на другое лицо в течение срока действия Договора (первое переоформление бесплатно, последующие  переоформления 100 рублей). Не допускается передача  клубной  карты другому лицу без письменного согласования с администрацией Клуба. В случае обнаружения случаев несанкционированной передачи клубной карты другим лицам без согласования с администраций Клуба, Клуб имеет право отказать  в  предоставлении услуг  и расторгнуть  договор без возмещения стоимости за  неиспользованный период.

3.1.4. Срок начала действия карты определяется ее активацией, которая производится в день ее оплаты или  в дополнительно  согласованные с Клиентом сроки . По Корпоративному/Семейному Договору активация клубной карты осуществляется единовременно для всех участников договора с даты, указанной в Договоре или же с момента оплаты Корпоративного/Семейного Договора.

По истечении периода оказания услуг карта остается у Клиента. Если после  окончания периода оказания услуг  Клиент не посещал Клуб, а потом  снова  решил возобновить членство  в  Клубе, карта активируется  в  момент  оплаты   или  в   дополнительно  согласованные  с  Клиентом  сроки.

3.1.5. Клиенты обязаны соблюдать и поддерживать общественный порядок и общепринятые нормы поведения, вести себя уважительно по отношению к другим посетителям, обслуживающему персоналу, не допускать действий, создающих опасность для окружающих;

3.1.6. Оставлять верхнюю одежду в гардеробе клуба (с учетом режима его работы). В помещениях клуба использовать только сменную обувь, для прохода до раздевалки в уличной обуви использовать предоставляемые клубом бахилы. При посещении плавательного бассейна переодевать верхнюю обувь на сменную (резиновые тапочки). При посещении спортивных  залов  использовать  спортивную  обувь на  белой  подошве.

3.1.7. При посещении клуба соблюдать правила Клуба. Соблюдать требования безопасности занятий, использования оборудования. После занятий возвращать спортивный инвентарь в места его хранения.

3.1.8. При посещении клуба соблюдать рекомендации инструкторов о безопасном использовании инвентаря и тренажеров, техники безопасности в плавательных бассейнах, продолжительности и интенсивности занятий; Не пользоваться не исправными тренажерами и оборудованием или  тренажерами,  работающими  в  тестовым режиме.

3.1.9. Переодеться в спортивную одежду и закрытую спортивную обувь при посещении групповых занятий и тренажерного зала, верхняя часть тела обязательно должна быть закрыта. При посещении бассейна переодеваться в купальный костюм.

3.1.10. При заключении настоящего Договора Клиент подтверждает, что он не имеет медицинских противопоказаний для занятий спортом и полностью принимает на себя ответственность за состояние своего здоровья;

3.1.11. Самосто